文 | 刘章号
一边是深圳润四、杭州之江蜂拥而至的买房打新潮，一边是“我，年薪50万，被装修队耍的团团转”。
在买房与装修的世界里，魔幻现实主义的剧本随时都在上演。更多的年轻业主们希望跳脱出这一怪圈，却苦无门路。
11月26日，“柜类定制专家”索菲亚(002572.SZ)与圣都家居装饰集团达成战略合作签约，双方将实现优势互补、强强联合，共迎整装时代机遇，携手为消费者打造高效便捷的一体化家装服务方案，给因装修而焦虑的业主带来了新的希望，同时也预示着索菲亚“大家居”战略走向深入，将开创家居家装联合聚变的深度合作模式。
对于万亿整装市场来说，“时间开始了”。
“买房之后的第二件大事”
“不管你承不承认，装修行业已经成为了当代社会的一个信任黑洞。”这是来自Vista看天下的一篇热文《我，年薪50万，被装修队耍得团团转》中的一句话，由于槽点太过于精准，附和者连连。
1998年，中国房地产市场的分水岭之年。一纸《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》将商品房推向了前台，自此，买房成为国人的头等大事，伴随而来的，装修成为继买房之后的第二件大事。
然而，对于这件堪称“买房之后的第二件大事”，也是槽点满满。
离2005年春晚黄宏表演的小品《装修》已经过去15年了，然而现实生活中的装修现状并没有改变太多。
正如Vista看天下的文章中所说，没有时间观念、偷工减料、“一锤子买卖”售后难等等问题始终困扰着当下年轻的业主们：
“一方面是投鼠忌器的你，一方面是‘挟房子以令你’的装修队。这场有关契约精神的战争，从开始就已经有了结局。”
装修是困扰中国消费者近三十年的顽疾，自商品房改革以来，装修市场始终没有跟上消费者的“家居升级”梦想，糟糕的消费体验催生了精装修的诞生。

为什么说索菲亚能在一众选手中脱颖而出，给出消费者满意的“答案”呢？
首先是品牌力。索菲亚“柜类定制专家”的角色，作为装修市场的外围赛道冠军选手，索菲亚在柜类业务上持续领先，已建立强大护城河，并积攒了足够的消费者口碑与人气，这是消费者的信任基础。
截至2020Q3，索菲亚终端门店超过4000家，覆盖全国1800多个城市和区域，工厂端实现客单价同比增长12.59%，涨幅显著。正是基于品牌的力量，索菲亚全国老客户转介率超过20%。
其次是产品力。索菲亚并不是初生代“选手”，而是有着深厚的历史和品牌积淀，索菲亚智能制造所代表的定制家居行业领先制造水平，这是索菲亚产品力的底气所在。
索菲亚板件全程不落地、磁悬浮转角封边只需5秒、机器人板件分拣准确率100%，每一块板材都有唯一“身份证”，平均效率比德国生产线还高出125%。
第三是合作势能。索菲亚优质的合作伙伴，引入包括圣都家装这样的专业伙伴加入，依托于家装公司的设计和施工优势，把软装产品融入硬装工序，极大提升了定制家具的安装效率和交付满意度，这是索菲亚合作伙伴的基因优势。
消息显示，圣都家装目前市场规模已达30亿元，2020年保持30%以上的增长，未来几年还将在长三角地区开设200家店，预计突破100亿元销售额。显然这将为索菲亚的整装市场布局增添更大澎湃势能。
有此“三力合一”，索菲亚方能笃定进击万亿整装市场，给新世代消费者一个不同于以往的答案。
万亿市场如何破局
早在今年10月底，索菲亚即公告将联手圣都家装成立合资公司。彼时，市场亦在探测索菲亚进军整装市场的意向。
公开信息显示，10月30日、11月3日和19日，连续三拨投资者调研索菲亚，均问及整装渠道拓展与规划，显然敏锐的投资者已经捕捉到市场的趋势与热点。
至11月26日，索菲亚家居与圣都家装举行战略合作签约仪式，宣告双方正式达成战略伙伴关系，更进一步将家居家装联合聚变的合作模式推向深入。

精装修房一度被视为是大城市里解决装修难题的一种最优解，自2016年开始国家大力推进装配式建筑，全装修的政策在各大城市逐步落地。
甚至于在很多城市，毛坯房竟然成为了少数，市面上几乎所有的楼盘都在卖精装房。
然而在最近一年，房企又逐步从精装房回归到毛坯房，这背后的原因就在于购房人对精装房不买账了，而根源正是开发商并没有真正将精装房作为一种产品在打造，反而是为了涨价而做精装，最终提供给消费者的精装修房完全匹配不了上浮的装修标准。
2020年央视“3·15”晚会曝光的《“精装修成了‘惊’装修”》足以说明一切：消费者们本以为花高价买了知名企业的精装修房，就能省时又省力，结果买完后很多成了大麻烦。
近五年的精装修市场一再让购房者“流汗又流泪”，维权层出不穷，归根结底还是没有专业、用心的“玩家”进入这个赛道，而房地产企业的精装修只是沦为售房的噱头和添头，并不能真正带动市场进入良性循环。
如何打破逆循环？还消费者一个优质的“家居体验”？
所有行业的参与者都在思考这个问题。
什么样的品牌能给出让新世代消费者满意的“答案”？
如果把一套房子倒过来，掉不下来的部分都属于硬装，能掉的下来的部分则属于软装。
长期以来，硬装与软装就像一个硬币的两面，彼此不打照面，全靠消费者从中“撮合”，然而消费者就像游戏里的“付费玩家”，获取经验值全靠“充币”，等到房子装好了，才发现还有许多可以避开的雷区却没有避开，白花许多冤枉钱。
更重要的是，预期没有实现，“蓝图”仍然停留在纸上。
市场需要一个“媒介”，消费者需要一个“代理人”，整装作为一种行业新模式应运而生。
有别于传统家装，整装率先实现了装修模块化，将繁琐的家装工程化整为零，整合了基础施工、软装配饰设计安装、定制家具设计安装等服务项目，根据用户的需求，快速的拟定一套个性化的家装解决方案。
方案有了，更重要的落地。
毋庸讳言，以行业新风口姿态出现的整装市场“玩家”众多，其中既有装修公司，主材、辅材B2B这样的传统玩家，也有互联网家装、装修设计效果SaaS、BIM系统这样的新晋选手，还有软装渠道等流通组合，以及以索菲亚为代表的专业柜类定制品牌。

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